Seleção como fonte das colunas do quadro: cada opção vira um estágio, e cada linha da tabela vira um card.
Tabela e Kanban são duas visualizações dos mesmos dados. Alternar entre elas não cria uma cópia dos registros, e mover um card atualiza o valor da coluna de Seleção correspondente.
Antes de começar
Crie pelo menos:- uma coluna do tipo
Seleção, com as opções que representarão os estágios; - uma coluna do tipo
Texto, que poderá ser usada como título dos cards.
Etapa com as opções Novo lead, Qualificado, Proposta e Ganho.
Configurar o quadro
1
Abra a visualização Kanban
Entre na tabela e, acima dos registros, alterne de Tabela para Kanban.
2
Abra as configurações
Clique em Quadro. Se a tabela ainda não estiver configurada, clique em Configurar quadro no estado vazio.
3
Escolha como agrupar
Em Agrupar por, selecione a coluna do tipo Seleção cujas opções devem formar os estágios.
4
Defina o conteúdo dos cards
Em Título do card, escolha uma coluna de Texto. Depois, selecione até quatro Campos do card para exibir informações complementares.
Trabalhar com os cards
- Mover entre estágios: arraste um card para outra coluna. O valor da coluna de Seleção é atualizado automaticamente.
- Reordenar no estágio: arraste o card para outra posição dentro da mesma coluna.
- Editar um registro: clique no card para abrir o painel lateral com todos os campos da linha.
- Criar no estágio certo: clique em Adicionar no rodapé de uma coluna. O formulário já é aberto com aquele estágio selecionado.
- Criar pelo botão global: clique em Adicionar item. O novo registro começa no primeiro estágio configurado.
- Remover o estágio: mova o card para Sem valor ou limpe a célula correspondente na visualização Tabela.
- Pesquisar: use a busca acima do quadro para filtrar os cards pelos valores de qualquer coluna, inclusive pelo nome de uma opção de Seleção.
Reordenar e editar os estágios
As colunas seguem a ordem das opções da coluna de Seleção. Owners e Managers podem reorganizá-las de duas formas:- arrastando o cabeçalho do estágio diretamente no Kanban;
- editando a coluna de Seleção e usando as setas ao lado de cada opção.
Usar como CRM reutilizável
O Kanban não exige um modelo fixo de CRM. Você define as colunas, os estágios e os dados que aparecem no card conforme o processo:
Combine o campo de Seleção com as ferramentas de inserção e atualização de Datagrid para que agentes criem cards e alterem estágios durante uma conversa. O agente pode informar o nome da opção, sem precisar conhecer seu identificador interno; valores que não correspondam a uma opção existente são rejeitados.